3.1 Curacel est une société technologique intermédiaire d'assurance dont l'activité consiste à fournir des services de traitement des sinistres piloté par l'IA, de détection des fraudes et d'assurance intégrée aux assureurs africains.

3.2 Curacel fournit une infrastructure d'assurance aux marchés émergents grâce à son API qui permet aux entreprises de distribuer des produits d'assurance et de traiter les réclamations 10 fois plus rapidement.

3.3 Curacel fournit des solutions SaaS pour l'assurance maladie et automobile pour la collecte et la gestion des sinistres.

3.4 Curacel fournit des services automatisés de détection des fraudes et de règlement des réclamations aux sociétés de logiciels de santé, d'assurance automobile et d'assurance.

3.5 Pour accéder au Service, l'Utilisateur doit s'inscrire sur le Site et créer un Compte en fournissant son nom, son adresse e-mail, son mot de passe, un moyen d'identification valide, les documents de constitution (le cas échéant) et tous les autres documents demandés lors de son inscription (« Informations d'identification »).

3.6 Un Utilisateur est autorisé à utiliser la Plateforme et il est de sa responsabilité de s'assurer qu'aucun autre tiers, y compris, mais sans s'y limiter, un proche parent et/ou un membre de sa famille immédiate, n'ait accès aux informations de compte de l'Utilisateur.

3.7 Curacel peut soumettre l'accès à la Plateforme et aux services de Curacel, ou à certaines zones ou fonctionnalités de la Plateforme, à certaines conditions ou exigences, telles que le respect de critères de qualité ou d'éligibilité spécifiques.

3.8 Curacel n'assume aucune responsabilité quant à la confirmation de l'identité d'un Utilisateur. Nonobstant ce qui précède, pour des raisons de transparence et dans la mesure permise par les lois applicables, nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, demander aux utilisateurs de fournir une forme d'identification gouvernementale ou d'autres informations ou de procéder à des contrôles supplémentaires visant à vérifier l'identité ou les antécédents des utilisateurs.

4.1 La Société fournit aux Utilisateurs des informations sur les produits d'assurance (« Police ») distribués par la Société en partenariat avec des compagnies d'assurance agréées (l' « Assureur »).

4.2 Pour utiliser les Services, vous devez être une personne physique âgée d'au moins dix-huit (18) ans ou avoir le consentement parental exprès pour utiliser la Plateforme et les Services.

4.3 L'achat d'une police par le biais du Service est soumis à l'établissement d'une demande et à son acceptation par l'Assureur.

4.4 En tant qu'utilisateur des services, vous reconnaissez et acceptez que vous pouvez être soumis à des conditions générales supplémentaires imposées par l'assureur, qui peuvent être applicables à la police spécifique que vous avez souscrite.

4.5 Vous reconnaissez que la Société ne fournit pas de services de conseil, d'évaluation ou de recommandation en ce qui concerne les Politiques que vous achetez par le biais des Services.

4.6 Dans le cadre de l'exécution des Services, vous autorisez la Société à demander toutes les informations pertinentes à la Politique souscrite par le biais des Services et à partager les informations que vous fournissez aux Assureurs aux fins de la fourniture des Services.

4.7 Nous ne sommes pas obligés de faire appel à un assureur en particulier et ne sommes pas autorisés à prendre des engagements contraignants au nom d'un utilisateur, sauf dans les cas où nous vous communiquons expressément cette autorisation. Nous ne sommes pas responsables de la solvabilité d'un assureur, du paiement des sinistres ou de toute autre obligation financière. Nous ne pouvons garantir la mise en place d'une couverture malgré nos efforts pour y parvenir.

4.8 Par la présente, vous nous accordez l'accès aux données pertinentes qui nous sont nécessaires pour créer un profil de risque dans le but de fournir des services efficaces.

4.9 Dans le cadre de l'exécution des Services, la Société peut être tenue d'établir et de vérifier votre identité ou celle du bénéficiaire effectif des Services conformément aux lois, réglementations, avis et directives applicables. La Société peut donc vous demander de fournir vos documents d'identification ou de collecter vos informations personnelles à cette fin.

4.10 Vous reconnaissez par la présente que la Société peut collecter ces données sur demande et utiliser les données fournies dans le but d'établir votre identité et de mettre en œuvre un programme de surveillance continue pour garantir le respect par la Société et l'utilisateur des lois, réglementations, avis et directives applicables, ainsi que de partager ces données en interne avec ses filiales et avec des prestataires de services tiers ou des assureurs, et toute autre autorité gouvernementale ou réglementaire que la Société peut juger appropriée ou requise par les lois applicables, règlements, avis et directives.

4.11 La Société peut résilier, suspendre ou modifier son offre de services, la distribution des polices ou les assureurs à sa discrétion. En cas de modification ou de résiliation, la Société vous en informera via la Plateforme, par courrier électronique à votre adresse e-mail selon les dossiers de la Société, ou par tout autre moyen conformément aux présentes Conditions d'utilisation.

4.12 La Société se réserve le droit de refuser la fourniture des Services à toute personne qui ne se conformerait pas ou refuserait de répondre à toute demande d'identification pour l'utilisation des Services.

5.1 vous êtes une personne physique qui peut valablement conclure cet accord.

5.2 vous êtes âgé de plus de 18 ans ;

5.3 vous êtes sain d'esprit et avez la capacité de conclure un contrat juridiquement contraignant ;

5.4 toutes les informations personnelles que vous fournissez à votre sujet sont exactes et véridiques au meilleur de vos connaissances ;

5.5 vous ne devez pas créer plus d'un compte ou créer un compte pour quelqu'un d'autre que vous-même ; et

5.6 vous n'enfreignez aucune loi ou réglementation applicable à vous ou à toute entreprise ou entité juridique.

6.1 Le Service et tous les droits relatifs au nom du produit, au nom de la société, aux noms commerciaux, aux logos, aux marques de service, aux slogans, à l'emballage du produit, à son contenu d'origine, à ses caractéristiques et à ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de Curacel. Nos marques commerciales ne peuvent être utilisées en relation avec aucun produit ou service sans notre consentement écrit préalable.

6.2 Vous ne devez pas utiliser, copier, adapter, modifier, préparer des œuvres dérivées, distribuer, concéder sous licence, vendre, transférer, afficher publiquement, exécuter publiquement, transmettre, diffuser ou exploiter de toute autre manière le site Web, le contenu collectif ou la plateforme de Curacel, sauf dans la mesure où vous êtes le propriétaire légal de certains contenus utilisateur ou comme expressément autorisé dans les présentes conditions. Aucune licence ni aucun droit ne vous sont accordés implicitement ou autrement en vertu de droits de propriété intellectuelle détenus ou contrôlés par Curacel ou ses concédants de licence, à l'exception des licences et des droits expressément accordés dans les présentes Conditions.

6.3 Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, Curacel vous accorde une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable, révocable et non transférable pour accéder à sa Plateforme.

6.4 Les utilisateurs ne doivent pas, directement ou indirectement : (i) déchiffrer, décompiler, désassembler, faire de l'ingénierie inverse ou tenter de dériver le code source ou les idées ou algorithmes sous-jacents d'une partie du Service, sauf dans la mesure où les lois applicables interdisent spécifiquement une telle restriction ; (ii) modifier, traduire ou créer des œuvres dérivées d'une partie du Service ; ou (iii) copier, louer, distribuer ou transférer de toute autre manière les droits que vous recevez ci-dessous.

7.1 Vous ne devez pas utiliser les Services à des fins interdites par les présentes Conditions. Vous êtes responsable de toutes vos activités liées aux Services. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions mettre fin à toute transaction avec Curacel initiée à tout moment pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, notre évaluation indépendante ou la réception de réclamations ou d'allégations émanant de tiers ou d'autorités).

7.2 Les utilisateurs ne doivent pas utiliser la Plateforme ou les Services à des fins illégales.

7.3 Vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois, règles, réglementations et obligations fiscales qui peuvent s'appliquer à votre utilisation des Services. Dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, vous n'aiderez pas et ne permettrez pas à d'autres personnes de :
a. enfreindre ou contourner les lois ou réglementations applicables, les accords avec des tiers, les droits de tiers ou nos Conditions ;
b. utiliser la Plateforme ou le Contenu collectif à des fins commerciales ou autres qui ne sont pas expressément autorisées par les présentes Conditions ou d'une manière qui implique faussement une approbation, un partenariat ou qui induit les autres en erreur quant à votre affiliation à Curacel ;
c. copier, stocker, accéder ou utiliser toute information, y compris les informations personnellement identifiables concernant tout autre Utilisateur, contenue sur la Plateforme d'une manière qui soit incompatible avec la Politique de confidentialité de Curacel ou les présentes Conditions ou qui viole de toute autre manière les droits à la confidentialité des Utilisateurs ou de tiers ;
d. utiliser la Plateforme dans le cadre de la distribution de messages commerciaux non sollicités (« spam ») ; discriminer ou harceler quiconque sur la base de la race, de la tribu, de l'origine, de la religion, du sexe, d'un handicap physique ou mental, de l'état de santé, de l'état civil ou de l'âge, ou adopter un comportement abusif ou perturbateur ;
e. utiliser, afficher, refléter ou encadrer la Plateforme ou le Contenu collectif, ou tout élément individuel de la Plateforme Curacel, le nom de Curacel, toute marque, logo ou autre information exclusive appartenant à Curacel, ou la mise en page et le design de toute page ou formulaire contenu dans la Plateforme, sans le consentement écrit exprès de Curacel ;
f. diluer, ternir ou porter atteinte à la marque Curacel de quelque manière que ce soit, y compris en utilisant sans autorisation le Contenu collectif, en enregistrant et/ou en utilisant des termes de Curacel ou des termes dérivés dans les noms de domaine, les noms commerciaux, les marques commerciales ou d'autres identifiants de source qui imitent étroitement ou sont similaires au point de prêter à confusion aux domaines, marques, slogans, campagnes promotionnelles ou Contenu collectif de Curacels ;
g. utiliser des robots, des robots, des robots d'exploration, des scrapers ou tout autre moyen ou processus automatisé pour accéder à la Plateforme, collecter des données ou tout autre contenu ou interagir avec celle-ci à quelque fin que ce soit ;
h. éviter, contourner, supprimer, désactiver, altérer, désembrouiller ou tenter de contourner toute mesure technologique mise en œuvre par Curacel ou l'un des fournisseurs de Curacel ou tout autre tiers pour protéger la Plateforme ;
i. tenter de déchiffrer, de décompiler, de désassembler ou d'effectuer une ingénierie inverse de tout logiciel utilisé pour fournir la Plateforme ;
j. prendre toute mesure qui endommage ou affecte négativement, ou pourrait endommager ou affecter négativement les performances ou le bon fonctionnement de la Plateforme ;
k. violer ou enfreindre les droits de quiconque ou causer un préjudice à quiconque de toute autre manière.

7.4 Vous reconnaissez que Curacel n'a aucune obligation de surveiller l'accès ou l'utilisation de la Plateforme par un Utilisateur ou de revoir, désactiver l'accès ou modifier tout Contenu utilisateur, mais a le droit de le faire pour (i) exploiter, sécuriser et améliorer la Plateforme (y compris, sans s'y limiter, à des fins de prévention des fraudes, d'évaluation des risques, d'investigation et de support client) ; (ii) garantir le respect des présentes Conditions par les Utilisateurs ; (iii) se conformer à la loi applicable ou à l'ordre ou à l'exigence d'un tribunal, d'une agence chargée de l'application de la loi ou d'un autre organisme administratif ou gouvernemental ; (iv) répondre à l'Utilisateur Le contenu qu'elle juge nuisible ou répréhensible ; ou (v) comme indiqué autrement dans les présentes Conditions. Les utilisateurs acceptent de coopérer avec Curacel et de l'aider de bonne foi, de fournir à Curacel les informations et de prendre les mesures qui peuvent être raisonnablement demandées par Curacel dans le cadre de toute enquête menée par Curacel ou un représentant de Curacel concernant l'utilisation ou l'abus de la Plateforme.

8.1 La Plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Curacel.

8.2 Curacel n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites Web ou services tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que Curacel ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou via ces sites Web ou services. Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tous les sites Web ou services tiers que vous visitez.

9.1 Nous pouvons résilier ou suspendre le Service que nous vous offrons immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous ne respectez pas les Conditions.

9.2 En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez mettre fin à votre transaction, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.

10.1 votre utilisation frauduleuse ou illégale des Services ou de la Plateforme ; Vous avez le droit d'être averti si nous transférons vos informations personnelles.

10.2 votre négligence ou tout manquement de votre part à l'une des présentes Conditions ;

10.3 toute information inexacte ou incomplète que vous nous avez sciemment fournie ;

10.4 si vous autorisez une autre personne à accéder à votre compte, soit avec votre permission, soit parce que vous n'avez pas gardé votre nom d'utilisateur et votre mot de passe privés ;

10.5 tout service que vous avez proposé, avec ou sans notre autorisation, à un autre tiers utilisant les Services ou la Plateforme de la Société ;

10.6 toute réclamation déposée contre vous pour violation réelle ou présumée des droits de propriété intellectuelle de la Société ou pour toute violation réelle ou présumée des droits de propriété intellectuelle d'un tiers découlant des Services ou de votre utilisation du Site ou en relation avec ceux-ci.

11.1 votre utilisation du Site ou des Services ou votre incapacité à utiliser le Site ou les Services ;

11.2 tout comportement ou contenu d'un tiers sur la Plateforme ;

11.3 tout accès, utilisation ou modification non autorisés de vos transmissions ou de votre contenu, que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie légale, que nous ayons été informés ou non de la possibilité de tels dommages, et même s'il s'avère qu'un recours énoncé dans les présentes n'a pas atteint son objectif essentiel ;

11.4 toute procédure judiciaire entre vous et des tiers.

12.1 Vous utilisez la Plateforme à vos risques et périls. La Plateforme est fournie « EN L'ÉTAT » et « TELLE QUE DISPONIBLE ». La Plateforme est fournie sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon ou de performance.

12.2 Curacel, ses filiales, ses sociétés affiliées et ses concédants de licence ne garantissent pas que a) la Plateforme fonctionnera de manière ininterrompue, sécurisée ou disponible à tout moment ou en tout lieu ; b) toute erreur ou défaut sera corrigé ; c) la Plateforme est exempte de virus ou d'autres composants nuisibles ; ou d) les résultats de l'utilisation de la Plateforme répondront à vos exigences.

13.1 Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République fédérale du Nigéria, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

13.2 Notre incapacité à faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service et annulent et remplacent tous les accords antérieurs que nous pourrions avoir entre nous concernant le Service.

14.1 Tout litige découlant de ou lié à la validité, à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions entre Curacel et des tiers qui ne peut être résolu à l'amiable par les parties par voie de négociation dans un délai de 30 (trente) jours sera résolu par arbitrage devant la Cour d'arbitrage de Lagos (LCA) devant un arbitre unique conformément à la Loi sur l'arbitrage et la conciliation, Cap A18, Lois de la Fédération du Nigéria.

14.2 Les parties s'efforceront de bonne foi de s'entendre sur le choix d'un arbitre. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur le choix d'un arbitre dans les dix (10) jours suivant la demande, elles s'adresseront à la LCA pour désigner un arbitre. La procédure d'arbitrage se déroulera à Lagos. L'arbitre sera invité à rendre une sentence dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours et à fournir par écrit les motifs de la sentence. La décision de l'un de ces arbitres est définitive et lie les parties.

14.3 Chaque partie supportera ses frais liés à l'arbitrage et les honoraires de l'arbitre seront répartis à parts égales entre les deux parties.