3.1 Curacel هي شركة تكنولوجيا وسيطة للتأمين تقوم بأعمال توفير معالجة المطالبات القائمة على الذكاء الاصطناعي واكتشاف الاحتيال والتأمين المدمج لشركات التأمين الأفريقية.

3.2 توفر Curacel البنية التحتية للتأمين للأسواق الناشئة من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها والتي تمكن الشركات من توزيع منتجات التأمين ومعالجة المطالبات بشكل أسرع 10 مرات.

3.3 توفر Curacel SaaS للتأمين الصحي والتأمين على السيارات لجمع المطالبات وإدارتها.

3.4 توفر Curacel خدمات الكشف الآلي عن الاحتيال والفصل في المطالبات لشركات برامج الصحة والتأمين على السيارات والتأمين.

3.5 للوصول إلى الخدمة، يتعين على المستخدم التسجيل في الموقع وإنشاء حساب من خلال تقديم اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ووسائل التعريف الصالحة ووثائق التأسيس (عند الاقتضاء) وجميع المستندات الأخرى المطلوبة عند التسجيل («بيانات الاعتماد»).

3.6 يُمنح المستخدم حق الوصول لاستخدام المنصة وتقع على عاتقه مسؤولية ضمان عدم تمكن أي طرف ثالث، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي قريب و/أو أفراد أسرته المباشرة، من الوصول إلى معلومات حساب المستخدم.

3.7 قد تجعل Curacel الوصول إلى المنصة وخدمات Curacel، أو مناطق أو ميزات معينة من المنصة، خاضعًا لشروط أو متطلبات معينة، مثل تلبية معايير الجودة أو الأهلية المحددة.

3.8 لا تتحمل Curacel أي مسؤولية عن تأكيد هوية أي مستخدم. على الرغم مما سبق، من أجل الشفافية ووفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها، قد نطلب، ولكن ليس علينا أي التزام، أن نطلب من المستخدمين تقديم نموذج هوية حكومية أو معلومات أخرى أو إجراء فحوصات إضافية مصممة للمساعدة في التحقق من هويات أو خلفيات المستخدمين.

4.1 توفر الشركة للمستخدمين معلومات حول منتجات التأمين («السياسة») التي توزعها الشركة بالشراكة مع شركات التأمين المرخصة («المؤمن»).

4.2 من أجل استخدام الخدمات، يجب أن تكون شخصًا طبيعيًا، وعمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، أو أن يكون لديك موافقة أبوية صريحة لاستخدام المنصة والخدمات.

4.3 يخضع شرائك لسياسة من خلال الخدمة لاستكمال الطلب وقبوله من قبل شركة التأمين.

4.4 بصفتك مستخدمًا للخدمات، فإنك تقر وتقبل أنك قد تخضع لشروط وأحكام إضافية تفرضها شركة التأمين، والتي قد تنطبق على السياسة المحددة التي اشتريتها.

4.5 أنت تقر بأن الشركة لا تقدم خدمات استشارية أو مراجعات أو توصيات فيما يتعلق بالسياسات التي تشتريها من خلال الخدمات.

4.6 عند تنفيذ الخدمات، فإنك تسمح للشركة بطلب أي وجميع المعلومات ذات الصلة بالسياسة المطبقة من خلال الخدمات ومشاركة المعلومات التي تقدمها لشركات التأمين لأغراض تقديم الخدمات.

4.7 نحن لسنا ملزمين باستخدام أي شركة تأمين معينة ولا يحق لنا تقديم التزامات ملزمة نيابة عن أي مستخدم، إلا في الحالات التي نجعل فيها هذا التفويض معروفًا لك صراحة. نحن لسنا مسؤولين عن ملاءة أي شركة تأمين أو دفع المطالبات أو أي التزامات مالية أخرى. لا يمكننا ضمان وضع التغطية على الرغم من جهودنا للقيام بذلك.

4.8 أنت تمنحنا بموجب هذا الوصول إلى البيانات ذات الصلة المطلوبة لنا لإنشاء ملف تعريف المخاطر لغرض تقديم خدمات فعالة.

4.9 عند تنفيذ الخدمات، قد يُطلب من الشركة تحديد هويتك والتحقق منها، أو هوية المالك المستفيد من الخدمات وفقًا للقوانين واللوائح والإشعارات والإرشادات المعمول بها. لذلك قد تطلب منك الشركة تقديم وثائق الهوية الخاصة بك أو جمع معلوماتك الشخصية لهذا الغرض.

4.10 أنت تقر بموجب هذا بأنه يجوز للشركة جمع هذه البيانات عند الطلب، واستخدام هذه البيانات المقدمة لأغراض تحديد هويتك وتنفيذ برنامج مراقبة مستمر لضمان التزام الشركة والمستخدم بالقوانين واللوائح والإشعارات والمبادئ التوجيهية المعمول بها، إلى جانب مشاركة هذه البيانات داخليًا مع الشركات التابعة لها ومع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة أو شركات التأمين، وأي سلطة حكومية أو تنظيمية أخرى قد تراها الشركة مناسبة أو كما قد تكون مطلوبة بموجب أي قوانين سارية، اللوائح والإشعارات والمبادئ التوجيهية.

4.11 يجوز للشركة إنهاء أو تعليق أو تغيير عرضها للخدمات أو توزيع السياسات أو شركات التأمين وفقًا لتقديرها. في حالة حدوث أي تغييرات أو إنهاء، ستقوم الشركة بإخطارك عبر المنصة، أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني وفقًا لسجلات الشركة، أو بأي وسيلة أخرى وفقًا لشروط الخدمة هذه.

4.12 تحتفظ الشركة بالحق في رفض تقديم الخدمات لأي شخص يفشل أو يرفض الامتثال لأي طلب لتحديد الهوية لاستخدام الخدمات.

5.1 أنت شخص طبيعي يمكنه الدخول بشكل صحيح في هذه الاتفاقية.

5.2 عمرك يزيد عن 18 عامًا؛

5.3 لديك عقل سليم ولديك القدرة على إبرام عقد ملزم قانونًا؛

5.4 جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها عن نفسك دقيقة وصحيحة على حد علمك؛

5.5 لا يجوز لك إنشاء أكثر من حساب واحد أو إنشاء حساب لأي شخص آخر غيرك؛ و

5.6 أنت لا تنتهك أي قوانين أو لوائح سارية تنطبق عليك أو على أي شركة أو كيان قانوني.

6.1 الخدمة وجميع الحقوق في اسم المنتج واسم الشركة والأسماء التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والشعارات وتغليف المنتج ومحتواه الأصلي وميزاته ووظائفه هي وستظل ملكية حصرية لشركة Curacel. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة كتابية مسبقة منا.

6.2 لن تقوم باستخدام أو نسخ أو تكييف أو تعديل أو إعداد أعمال مشتقة من موقع Curacel أو المحتوى الجماعي أو المنصة أو بيعها أو نقلها أو عرضها علنًا أو تنفيذها علنًا أو نقلها أو بثها أو استغلالها بأي طريقة أخرى، إلا بالقدر الذي تكون فيه المالك القانوني لمحتوى مستخدم معين أو على النحو المسموح به صراحة في هذه الشروط. لا يتم منح أي تراخيص أو حقوق لك ضمنيًا أو غير ذلك بموجب أي حقوق ملكية فكرية مملوكة أو خاضعة لسيطرة Curacel أو مرخصيها، باستثناء التراخيص والحقوق الممنوحة صراحةً في هذه الشروط.

6.3 مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط، تمنحك Curacel ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل للوصول إلى منصتها.

6.4 لا يجوز للمستخدمين بشكل مباشر أو غير مباشر: (1) فك الشفرة أو فك الشفرة أو التفكيك أو الهندسة العكسية أو محاولة اشتقاق أي كود مصدر أو أفكار أو خوارزميات أساسية لأي جزء من الخدمة، باستثناء الحد الذي تحظر فيه القوانين المعمول بها هذا التقييد على وجه التحديد؛ (2) تعديل أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الخدمة؛ أو (3) نسخ أو تأجير أو تأجير أو توزيع أو نقل أي من الحقوق التي تتلقاها بموجب هذه الاتفاقية بأي طريقة أخرى.

7.1 لا يجوز لك استخدام الخدمات لأي غرض محظور بموجب هذه الشروط. أنت مسؤول عن جميع أنشطتك المتعلقة بالخدمات. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا إنهاء أي معاملة لشركة Curacel بدأت في أي وقت ولأي سبب (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقييمنا المستقل أو استلام المطالبات أو الادعاءات من أطراف ثالثة أو سلطات).

7.2 لا يجوز للمستخدمين استخدام المنصة أو الخدمات لأي غرض غير قانوني.

7.3 أنت وحدك المسؤول عن الامتثال لأي وجميع القوانين والقواعد واللوائح والالتزامات الضريبية التي قد تنطبق على استخدامك للخدمات. فيما يتعلق باستخدامك للمنصة، لن تقوم ولن تقوم بمساعدة الآخرين أو تمكينهم من:
أ. خرق أو التحايل على أي قوانين أو لوائح سارية أو اتفاقيات مع أطراف ثالثة أو حقوق طرف ثالث أو شروطنا؛
ب. استخدام المنصة أو المحتوى الجماعي لأي أغراض تجارية أو غيرها من الأغراض غير المسموح بها صراحةً بموجب هذه الشروط أو بطريقة تنطوي بشكل خاطئ على التأييد أو الشراكة أو تضليل الآخرين فيما يتعلق بانتمائك إلى Curacel؛
ج. نسخ أي معلومات أو تخزينها أو الوصول إليها أو استخدامها بطريقة أخرى، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية عن أي مستخدم آخر، الواردة في المنصة بأي طريقة لا تتوافق مع سياسة خصوصية Curacel أو هذه الشروط أو التي تنتهك حقوق الخصوصية للمستخدمين أو الأطراف الثالثة؛
د. استخدام المنصة فيما يتعلق بتوزيع الرسائل التجارية غير المرغوب فيها («البريد العشوائي»)؛ أو التمييز ضد أي شخص أو مضايقته على أساس العرق أو القبيلة أو الأصل أو الدين أو الجنس أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحالة الاجتماعية أو العمر، أو الانخراط بطريقة أخرى في أي سلوك مسيء أو تخريبي؛
e. استخدام أو عرض أو عكس أو تأطير المنصة أو المحتوى الجماعي، أو أي عنصر فردي داخل منصة Curacel، أو اسم Curacel، أو أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى تنتمي إلى Curacel، أو تخطيط وتصميم أي صفحة أو نموذج موجود في المنصة، دون موافقة كتابية صريحة من Curacel؛
f. تمييع علامة Curacel التجارية أو تشويهها أو إلحاق الضرر بها بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك من خلال الاستخدام غير المصرح به للمحتوى الجماعي، أو التسجيل و/أو استخدام مصطلحات Curacel أو المصطلحات المشتقة منها في أسماء النطاقات أو الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو معرفات المصادر الأخرى، أو التسجيل و/أو استخدام أسماء النطاقات أو الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو العلامات التجارية أو المحتوى الجماعي الأخرى التي تشبه إلى حد كبير نطاقات Curacels أو علاماتها التجارية أو شعاراتها أو حملاتها الترويجية أو محتواها الجماعي؛
ز. استخدام أي روبوتات أو عنكبوت أو زاحف أو مكشطة أو غيرها من الوسائل أو العمليات الآلية للوصول إلى أو جمع البيانات أو أي محتوى آخر من المنصة أو التفاعل معها بأي طريقة أخرى لأي غرض؛
ح. تجنب أو تجاوز أو إزالة أو تعطيل أو إضعاف أو فك شفرة أو محاولة التحايل بأي طريقة أخرى للتحايل على أي إجراء تكنولوجي تنفذه كوراسيل أو أي من مزودي Curacel أو أي طرف ثالث آخر لحماية المنصة؛
1. محاولة فك تشفير أو فك شفرة أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية لأي من البرامج المستخدمة لتوفير المنصة؛
ي. اتخاذ أي إجراء يضر أو يؤثر سلبًا، أو يمكن أن يضر أو يؤثر سلبًا على الأداء أو الأداء السليم للمنصة؛
ك. تنتهك أو تنتهك حقوق أي شخص آخر أو تسبب ضررًا لأي شخص.

7.4 أنت تقر بأن شركة Curacel ليست ملزمة بمراقبة الوصول إلى المنصة أو استخدامها من قبل أي مستخدم أو مراجعة أو تعطيل الوصول إلى أو تحرير أي محتوى مستخدم، ولكن لها الحق في القيام بذلك من أجل (1) تشغيل المنصة وتأمينها وتحسينها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر منع الاحتيال وتقييم المخاطر والتحقيق وأغراض دعم العملاء)؛ (2) ضمان امتثال المستخدمين لهذه الشروط؛ (3) الامتثال للقانون المعمول به أو الأمر أو المطلب من محكمة أو جهة إنفاذ القانون أو وكالة إدارية أخرى أو هيئة حكومية؛ (iv) الرد على المستخدم المحتوى الذي تحدد أنه ضار أو مرفوض؛ أو (v) على النحو المنصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الشروط. يوافق المستخدمون على التعاون مع Curacel ومساعدتها بحسن نية، وتزويد Curacel بهذه المعلومات واتخاذ الإجراءات التي قد تطلبها Curacel بشكل معقول فيما يتعلق بأي تحقيق تجريه Curacel أو ممثل عن Curacel فيما يتعلق باستخدام أو إساءة استخدام المنصة.

8.1 قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تسيطر عليها شركة Curacel.

8.2 لا تتحكم Curacel ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن Curacel لن تكون مسؤولة أو مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات. ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.

9.1 يجوز لنا إنهاء أو تعليق خدمتنا لك على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت الشروط.

9.2 عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء معاملتك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

10.1 استخدامك الاحتيالي أو غير القانوني للخدمات أو المنصة؛ لديك الحق في أن يتم إعلامك إذا كنا ننقل معلوماتك الشخصية.

10.2 إهمالك أو أي تقصير من جانبك لأي من هذه الشروط؛

10.3 أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة قدمتها لنا عن علم؛

10.4 السماح لأي شخص آخر بالوصول إلى حسابك إما بإذن منك أو نتيجة لفشلك في الحفاظ على خصوصية اسم المستخدم وكلمة المرور؛

10.5 أي خدمة قدمتها، سواء بإذن منا أو بدونه، لطرف ثالث آخر يستخدم خدمات الشركة أو المنصة؛

10.6 أي مطالبة مقدمة ضدك بسبب الانتهاك الفعلي أو المزعوم لحقوق الملكية الفكرية للشركة أو أي انتهاك فعلي أو مزعوم لحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث ينشأ عن أو فيما يتعلق بالخدمات أو استخدامك للموقع.

11.1 استخدامك للموقع أو الخدمات أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو الخدمات؛

11.2 أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على المنصة؛

11.3 أي وصول أو استخدام أو تغيير غير مصرح به لعمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك، سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء تم إبلاغنا بإمكانية حدوث هذا الضرر أم لا، وحتى إذا تبين أن العلاج المنصوص عليه هنا قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي؛

11.4 أي إجراءات قانونية بينك وبين أي طرف ثالث.

12.1 يقع استخدامك للمنصة على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير المنصة على أساس «كما هي» و «حسب التوفر». يتم توفير المنصة دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو مسار الأداء.

12.2 لا تضمن Curacel والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها والمرخصون لها أن أ) ستعمل المنصة دون انقطاع أو آمنة أو متاحة في أي وقت أو مكان معين؛ ب) سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب؛ ج) خلو المنصة من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى؛ أو د) ستلبي نتائج استخدام المنصة متطلباتك.

13.1 تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية نيجيريا الاتحادية، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.

13.2 لن يعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو شرط من هذه الشروط تنازلاً عن تلك الحقوق. إذا اعتبرت المحكمة أن أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول. تشكل شروط الخدمة هذه الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا فيما يتعلق بالخدمة.

14.1 أي نزاعات تنشأ بموجب أو فيما يتعلق بصلاحية وتفسير وأداء هذه الشروط بين كوراسيل وأي أطراف ثالثة لا يمكن حلها وديًا من قبل الأطراف من خلال التفاوض في غضون 30 (ثلاثين) يومًا يجب حلها عن طريق التحكيم في محكمة لاغوس للتحكيم (LCA) أمام محكم واحد وفقًا لقانون التحكيم والتوفيق، الفصل A18، قوانين اتحاد نيجيريا.

14.2 يسعى الطرفان بحسن نية إلى الاتفاق المتبادل على اختيار المحكم. إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق بشكل متبادل على اختيار المحكم في غضون عشرة (10) أيام من الطلب، فيجب عليهما التقدم إلى LCA لتعيين محكم. يجب إجراء إجراءات التحكيم في لاغوس. سيُطلب من المحكم إصدار قرار في غضون تسعين (90) يومًا وتقديم أسباب الجائزة كتابيًا. يجب أن يكون قرار أي محكم نهائيًا وملزمًا للأطراف.

14.3 يتحمل كل طرف تكلفته فيما يتعلق بالتحكيم ويتم تقسيم رسوم المحكم بالتساوي بين الطرفين.